2016 жылы Aspect компаниясы Aspect портфолиосындағы әртүрлі өнімдерді қоса, Customer Engagement Center арқылы шығарылды. Кейінірек 2019 жылы Aspect компаниясын Vector Capital сатып алды.
Aspect бағдарламалық құралын кім сатып алды?
Екі жыл бұрын Vector Capital Aspect компаниясын сатып алып, жаңа көшбасшылар командасын орнатты.
Alvaria кімге тиесілі?
Alvaria президенті және бас директоры, Патрик Деннис былай деді: «Альварианың сәтті құрылуымен бізде керемет қаржылық профилі және тұтынушыларымызға лазерлік назар аударатын компания бар.
Noble Systems кімге тиесілі?
Noble Systems байланыс орталығын басқару тәжірибесінің берік негізіне құрылған. Біздің негізін қалаушы Джим Нобл - бұл саладағы пионер.
Альвариа не істейді?
Толығырақ:Alvaria Workforce (бұрынғы атауы – Aspect Workforce Management) - болжауды, жоспарлауды, жоспарлауды, қызметкерлердің өзіне-өзі қызмет көрсетуін және нақты жұмыстарды қамтамасыз ететін жоғары өнімді байланыс орталығының бағдарламалық құралының шешімі. барлық агенттер мен супервайзерлердің өнімді, өз жұмыстарымен айналысуын және жеткізуді қамтамасыз ету үшін уақыт агентін қадағалау …
