Кассирлер сату процесінің бөлігі ретінде ақшалай операцияларды орындайды. Сондықтан, егер POS транзакциялары дұрыс өңделмесе, бұл дүкеннің табыстылығына әсер етеді. Кассирлер тұтынушыларды ұстап тұруға айтарлықтай әсер етеді.
Кассир болу неліктен маңызды?
Кассир болу жұртшылықпен қарым-қатынас жасауды ұнататын адамдар үшін тартымды қызмет болуы мүмкін. Сатып алуларына қоңырау шалу кезінде тұтынушылармен сөйлесумен қатар, кассирлер сұрақтарға жауап беру және шағымдарды шешуге көмектесу арқылы тұтынушыларға қызмет көрсетеді
Сіз кассир болудан қандай дағдылар аласыз?
Касирдің ең жақсы дағдылары мен дағдылары:
- Негізгі математика.
- Тұлғааралық байланыс.
- Жоғалудың алдын алу әдістері.
- Жазбаша және ауызша байланыс.
- Уақытты басқару.
- Өнім туралы білім.
- Телефон этикеті.
- Тұтынушыға қызмет көрсету.
Кассирдің ең маңызды 5 дағдысы мен қасиеті қандай?
Жақсы кассирдің қандай қасиеттері бар?
- Жақсы байланыс. Кассир халықпен анық сөйлесе алуы керек.
- Достық. Кассирлер өздері жұмыс істейтін компанияның өкілі, сондықтан мейірімді және жақын болуы керек.
- Түсіну.
- Логикалық.
- Жақсы ұсынылған.
- Сенімді.
- Дәл.
- Тез үйрену.
Жақсы кассирдің принциптері қандай?
Қолма-қол ақшаны өңдеудің жалпы принциптері
- Басқару. Өзіне сеніп тапсырылған нәрсені мұқият және жауапкершілікпен басқару. …
- Жауапкершілік. Қорға бір адам ғана жауапты. …
- Міндеттерді бөлу. …
- Физикалық қауіпсіздік. …
- Татуласу.
