Кано моделі 1980 жылдары профессор Нориаки Кано әзірлеген өнімді әзірлеу және тұтынушылардың қанағаттану теориясы болып табылады, ол тұтынушы қалауларын бес санатқа жіктейді.
Кано талдауын қалай жасайсыз?
Бүгін бастаңыз: жеке Кано зерттеуін іске қосу тәсілі (және құралдар жинағы)
- 1-қадам: мақсатты мүмкіндіктер мен пайдаланушыларды таңдаңыз. Сіз келесі өнім шығарылымыңыз үшін кейбір жаңа мүмкіндіктер мен идеялармен жұмыс істеп жатқан шығарсыз. …
- 2-қадам: тұтынушыларыңыздан (мүмкіндігінше) деректерді алыңыз. …
- 3-қадам: Нәтижелерді талдау.
Кано талдауының мақсаты қандай?
Kano-ға кіріспе
Kano моделі - тұтынушы қажеттіліктерін зерттеуге және өлшеуге арналған талдау құралы. Бұл тұтынушылардың негізгі қажеттіліктерін, сондай-ақ өнімділік пен толқу талаптарын анықтау тәсілі.
Мысалдағы Kano үлгісі дегеніміз не?
Kano үлгісінің мысалдары: Бір өлшемді талаптар: Тағам неғұрлым дәмді болса, тұтынушы соғұрлым қанағаттанады. Неғұрлым үнемді болса, автокөлік тұтынушыға соғұрлым қанағаттанады. Ыңғайлылық тұтынушылардың қанағаттанушылығына тікелей пропорционалды.
Кано зерттеуі дегеніміз не?
Доктор Нориаки Кано 80-ші жылдары әзірлеген, Kano моделі - бұл команда келесі өнім шығарылымында қандай мүмкіндіктерді қосу керектігін анықтаудың құралы, бұл жақсы болар еді. -бар және ол сіздің өніміңізді өзіндік лигаға қояды.
