Батхо Пеле « Алдымен адамдар» дегенді білдіреді Batho Pele White Paper – бұл ұлттық үкіметтердің мемлекеттік қызметтерді көрсетуді өзгертуге арналған ақ қағазы. Мұның бәрі мемлекеттік қызметтерді пайдаланушыларға сапалы қызмет көрсету. Барлық мемлекеттік қызметкерлер Батхо Пелемен айналысуы керек.
Батхо Пеле принциптерінің мәні неде?
Батхо Пеле (сото-тсвана: «Алдымен адамдар») - Оңтүстік Африканың саяси бастамасы. … Batho Pele бастамасы қоғамдық тауарлар мен қызметтердіалушыларға тиімділік пен есеп беруді жақсарту арқылы мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыруға бағытталған.
Батхо Пеленің 8 қағидасы қандай?
8 Батхо Пеле қағидасы
- Кеңес. Консультация жай ғана білдіреді - сіз қызмет ететін адамдармен қарым-қатынас жасау, тыңдау және олардан үйрену. …
- Қызмет стандарттары. …
- Өңдеу. …
- Кіру. …
- Сыпайылық. …
- Ақпарат. …
- Мөлдірлік. …
- Ақшаның бағасы.
Батхо Пеле ақ кітабының мемлекеттік сектор жүзеге асыруы тиіс сегіз қағидасы қандай?
Батхо Пеле қағидасы қызмет көрсетудің сегіз қағидасына негізделген: кеңес; қызмет көрсету стандарттары; қол жеткізу; сыпайылық; ақпарат; ашықтық пен ашықтық; өтеу; және ақшаның бағасы.
Батхо Пеле мемлекеттік секторда қызмет көрсетуді жақсарту үшін қажет пе?
Батхо Пеле - бұл мемлекеттік қызметшілерді адамдарға қызмет көрсетуге және қызмет көрсетуді жақсарту жолдарын табуға бағытталған тәсіл. Бұл тәсіл сондай-ақ көрсетілетін қызметтің сапасы үшін Мемлекеттік қызметті жауапкершілікке тартуға жұртшылықты тартуды талап етеді.