Екі қызметкер арасында қалай делдалдық жасауға болады?

Екі қызметкер арасында қалай делдалдық жасауға болады?
Екі қызметкер арасында қалай делдалдық жасауға болады?
Anonim

10 ЖҰМЫС ОРЫНДАРЫНДАҒЫ ҚАҚШЫЛЫҚТАРДЫ МЕДИАТАЦИЯЛАУ ҮШІН КЕҢЕС

  1. ЕРТЕ ЕКІРУ. …
  2. ДОСТЫҚ ӨРТТІ АЛДЫН АЛУ. …
  3. ОНЫ ОФЛАЙН ҚОСУ. …
  4. СИПАТТАУ СҰРАҚТАР ҚОЙЫҢЫЗ. …
  5. ӘР БІР ҚЫЗМЕТКЕРДІ БАСҚАСЫНЫҢ ПІКІРІН КӨРУГЕ ШАЛТТАҢЫЗ. …
  6. ЗАҢДАН ҚАЙСЫ СЫН. …
  7. ЕСІКТЕГІ ЭМОЦИЯЛАРДЫ ТЕКСЕРІҢІЗ. …
  8. ОНЫ ӨТКІЗУ ҮШІН КЕЛІСІМ ЖАСАСЫҢЫЗ.

Қызметкерлер арасындағы медиацияны қалай жүргізесіз?

Жұмыс орныңыздағы қақтығысты қалай шешуге болатынын шешу үшін мына қадамдар берілген:

  1. Бірге келіңіздер. Әр тарапқа үзіліссіз немесе кері байланыссыз өз көзқарасын қысқаша түсіндіруге рұқсат етіңіз. …
  2. Әрекет жасаңыз. …
  3. Меншікті алыңыз. …
  4. Нені өзгерту керектігін шешіңіз. …
  5. Өзгертуге міндеттеніңіз. …
  6. Бейтарап болыңыз. …
  7. Сенімді арттырыңыз.

Екі қызметкер арасындағы жанжалды қалай шешесіз?

Жалпы үздік тәжірибелер:

  1. Қызметкерлер арасындағы негізгі мәселені анықтаңыз. Негізгі жұмыс қақтығыстары үшін сіз тартылған қызметкерлерден оны өздері шешуге немесе жанжалдарды шешуге арналған кездесуге көмектесуді сұрауға болады (төменде қараңыз). …
  2. Жаттығуды қамтамасыз етіңіз. …
  3. Ашық қарым-қатынасты сақтаңыз. …
  4. Топтық жұмысты жақсартыңыз. …
  5. Қашан кіру керектігін біліңіз.

Екі адам арасындағы жанжалға қалай делдалдық жасайсыз?

Сіз медиатор болсаңыз да, жанжалға қатысушы тараптардың бірі болсаңыз да:

  1. Сабырлы болыңыз. …
  2. Түсіну үшін тыңдаңыз. …
  3. Әдепті болыңыз. …
  4. Өткенге емес, болашаққа назар аударыңыз. …
  5. Сұрақтардың дұрыс түрлерін қойыңыз. …
  6. Ұрыстарыңызды таңдаңыз. …
  7. Бірнеше шешімдерді ұсыныңыз. …
  8. Шығармашылық және сенімді болыңыз.

Бірлестік медиациясының 5 қадамы қандай?

Сәтті медиация үшін негізінен 5 қадам бар. Олар кіріспеден тұрады; мәселенің мәлімдемесі; ақпарат жинау; проблемаларды анықтау; мәміле жасау; және ақырында есеп айырысуы.

Ұсынылған: