Әр уақытта біз сөйлескен немесе тыңдаған кезде нақты қарым-қатынасқа кедергі келтіретін нәрселер болады - алушының жіберушіден хабар алуына кедергі келтіретін нәрселер. Бұл кедергі « шу» деп аталады және хабардың қате түсіндірілуіне себеп болатын шудың әртүрлі түрлері бар.
Кедергілер байланысқа қалай әсер етеді?
Кедергілер хабарламаңыздың бұрмалануына әкелуі мүмкін, сондықтан шатасу мен түсінбеушілік тудырып, уақыт пен/немесе ақшаны ысырап ету қаупі бар. Тиімді қарым-қатынас осы кедергілерді жеңуді және нақты әрі қысқа хабарды жеткізуді қамтиды.
Кедергі байланыс процесіне қалай әсер етеді?
Кедергі қажетсіз радиожиілік сигналдары теледидарды, радионы немесе сымсыз телефонды пайдалануды бұзған кезде пайда болады Кедергі қабылдауды толығымен болдырмайды, сигналдың уақытша жоғалуына әкелуі мүмкін немесе жабдық шығаратын дыбыстың немесе суреттің сапасына әсер етуі мүмкін.
Байланыстағы кедергілерді қалай болдырмауға болады?
Қарым-қатынастағы кедергілерді мына жолдармен жеңуге болады:
- адаммен сөйлесуге қолайлы уақыт пен орын екенін тексеру.
- анық болу және адам түсінетін тілді қолдану.
- бір уақытта бір нәрсені хабарлау.
- адамның қарым-қатынас жасамауды қалауын құрметтеу.
- адамның сізді дұрыс түсінгенін тексеру.
Қандай байланыс кедергісі кедергі деп аталады?
Байланыс зерттеулері мен ақпарат теориясында шу сөйлеуші мен аудитория арасындағы байланыс процесіне кедергі келтіретін кез келген нәрсені білдіреді. Ол кедергі деп те аталады.
